■受注商品「サイン入り複製原画」返品交換について
2019年9月6日（金）～9月25日（水）の期間、フライ初個展「Marguerite」にて販売していたサイン入り複製原画4種につきまして、作品の解像度が低いデータで印刷されている不良品の発生が判明致しました。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。つきましては、該当商品の交換対応をさせていただきます。

ご購入者さまへは、ご購入時お申込み用紙に記載いただいたEメールアドレス宛に、運営スタッフよりメールを差し上げます。お手元に該当商品がございましたら、メールの案内にしたがって、お手元の商品を指定箇所に着払いにて発送をお願いいたします。到着次第、良品をお送りさせていただきます。

ご購入者さまのなかにEメールが届かない方がいらっしゃいましたら、大変お手数ではございますが、以下のお問い合わせフォームよりご連絡をいただけますと幸いです。

▼pixiv WAEN GALLERY お問い合わせフォーム
お問い合わせフォーム

ご購入いただきましたお客様には、多大なご迷惑をお掛けしましたことを、心よりお詫び申し上げます。今後このような事態が再び発生する事がないように十分に注意し、品質管理体制の、より一層の強化に努めてまいります。

返品交換申込期限：2020年12月31日（木）23:59
※期日を過ぎての交換はお受けできない場合がございます。必ず期日までにご連絡いただきますようお願い申し上げます。
※良品は不良品の返送を確認でき次第随時発送いたします

■受注商品「サイン入り複製原画」発送時期について
発送が遅れておりました複製原画「Marguerite」「花が散る、髪が揺れる」「ハッピー・バースデー」「月の夢」ですが、2020年1月末頃に発送できる見込みとなりました。
大変お待たせしてしまい申し訳ございません。

発送できましたら、本ページとpixiv WAEN GALLERY公式Twitterにてご案内をさせていただきます。
大変申し訳ございませんが、もうしばらくお届けまでお待ちいただくようお願い申し上げます。

■受注商品「サイン入り複製原画」発送遅延に関するお詫び
複製原画「Marguerite」「花が散る、髪が揺れる」「ハッピー・バースデー」「月の夢」の発送時期は2019年11月末頃を予定しておりましたが、製造上の都合によりお届けに遅れが発生しております。
到着を楽しみにお待ちいただいていた皆さまへ、ご迷惑・ご心配をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
大編勝手ながら商品の準備ができ次第発送を進めさせていただきますので、今しばらくお待ちいただけますと幸い

発送予定日が確定いたしましたら、本ページとpixiv WAEN GALLERY公式Twitterにてご案内をさせていただきます。
大変申し訳ございませんが、お届けまでお待ちいただくようお願い申し上げます。

受注商品「キャンバスアート」については2019年11月末頃の発送となります。
「サイン入り複製原画」と「キャンバスアート」を同時にご購入いただいた方へは「サイン入り複製原画」の準備ができ次第同時に発送となりますのでご了承いただけますと幸いです。

■展覧会詳細
イラストレーター・フライによる初個展「Marguerite」。
フライが個人制作したオリジナル美少女・百合テーマ作品の展示をはじめ、自身がキャラクターデザインを担当する商業作品なども多数展示いたします。
pixiv WAEN GALLERY限定のオリジナルグッズや、フライ個人サークルイラスト集既刊誌なども販売予定です。
この機会に是非足をお運びください。

開催期間：9月6日（金）〜9月25日（水）
場所：pixiv WAEN GALLERY
東京都渋谷区神宮前5-46-1 TWIN PLANET South BLDG. 1F
(東京メトロ「表参道駅」A1出口徒歩5分)
入場料：無料

■フライ先生サイン会
日程：2019年9月21日（土）13:00～16:00
会場：pixiv WAEN GALLERY
人数：先着100名様

＜参加方法＞
本展開催を記念して、9月6日（金）より会場にて販売しているサイン会用オリジナル色紙（2,000円）をご購入頂いた先着100名に、サイン会参加券を配布
サイン会参加券をお持ちの方は、サイン会参加券に記載されている時間にpixiv WAEN GALLERYにお越しください。
サイン会用オリジナル色紙は購入時にはお渡しいたしません。サイン会にてお渡しいたします。

※注意事項※
・お一人様1枚の購入上限とさせていただきます。
・サイン会参加券が無くなり次第、配布は終了となります。
・サイン会参加券記載のお時間によってご案内のお時間が異なります。
・参加券をお渡しの際にサイン会参加者のお名前の記入をさせていただき、サイン会当日には公的な身分証明書でお名前の確認をさせていただきます。
・サイン会当日は必ずご本人がお越しください。代理の方へのサインはお断りさせて頂きます。
・サインはご購入いただく色紙にのみ描かせていただきます。お持込による色紙・私物へのサインはお断りさせていただきます。
・サイン会会場での写真撮影は禁止とさせていただきます。
・サイン会の内容は都合により、変更／中止となる可能性がございます。サイン会が中止となった場合は、サイン会参加券をお持ちの方で希望される方へ後日サイン入りイラスト色紙を郵送します。
・転売や第三者への譲渡はご遠慮ください。スタッフが悪質だと判断した場合、サイン会への参加／会場への入場を禁止させていただきます。
・当日にご本人様都合で来場できなくなった場合、返金や郵送対応はございません。予めご了承ください。
・2019年9月21日（土）13:00～16:00の時間に会場に滞在できる方のみサイン会用オリジナル色紙（2,000円）をご購入ください。